El email marketing es una forma de marketing basada en el envío de emails a una lista de contactos. Se trata de una técnica de marketing online muy eficaz para establecer una comunicación personalizada con el cliente, aumentar las ventas y, en general, mejorar la relación con la base de clientes.
El email marketing permite a las empresas enviar mensajes personalizados a un grupo de personas que han dado su consentimiento para recibir comunicaciones por email. Los mensajes pueden incluir información sobre productos, promociones, ofertas especiales, eventos u otra información de interés para los destinatarios. Es una técnica de marketing muy eficaz, ya que permite establecer una comunicación personalizada con el cliente, aumentar las ventas y, en general, mejorar la relación con la base de clientes.
Para poder llevar a cabo una estrategia de email marketing eficaz, es necesario contar con una lista de contactos de calidad, así como con un buen software especializado.
¿Cómo funciona el email marketing?
A continuación repasamos los pasos para un correcto funcionamiento:
1. Se crea una lista de contactos
La primera etapa del email marketing es crear una lista de contactos, que pueden ser clientes actuales o potenciales. La lista de contactos se puede crear a partir de datos recopilados mediante formularios web, anuncios en línea o en persona.
2. Se envían los emails
Una vez que se cuenta con una lista de contactos, se pueden enviar los emails. Se pueden enviar emails individuales o a grupos de contactos.
3. Los destinatarios reciben los emails
Los destinatarios reciben los emails en sus cuentas de correo electrónico.
4. Los destinatarios leen los emails y, en algunos casos, hacen clic en los enlaces incluidos en el mensaje
Si el mensaje contiene un enlace, es posible que el destinatario haga clic en él y se redirija a la página web de la empresa o a otra página web.
5. La empresa mide los resultados del email marketing
Una vez finalizado el envío de los emails, la empresa puede medir los resultados del email marketing. Se pueden utilizar diversas métricas, como el número de emails abiertos, el número de clics en los enlaces, el número de bajas de la lista de contactos, etc.
¿Qué ventajas ofrece el email marketing?
Esta técnica de marketing ofrece diversas ventajas, entre las que se pueden destacar las siguientes:
1. Es una técnica de marketing muy eficaz: permite establecer una comunicación personalizada con el cliente, aumentar las ventas y, en general, mejorar la relación con la base de clientes.
2. Es muy versátil: permite enviar mensajes de texto, imágenes, vídeos, enlaces, etc.
3. Es muy rentable: no requiere de grandes inversiones.
4. Es muy fácil de implementar: no requiere de grandes conocimientos técnicos.
5. Es una técnica de marketing muy escalable: se puede enviar un número ilimitado de emails.
